Autenticación de Documentos

¿Cómo puedo saber si mi documento ya está listo?

Cuando quieras saber si tu cédula de ciudadanía, ya está expedida para que la reclames, no es necesario que vayas hasta la Registraduría Auxiliar. Primero, consúltalo en línea. 

Si necesitas mayor información, puedes visitar la página web de la Registraduría Nacional del Estado Civil, consultar la Guía de Trámites o llamar a la Línea 195.

Pérdida o robo cédula de ciudadanía

La Registraduria Nacional de la república del Estado Civil NO es competente para recibir ni ofrecer trámite a las demandas por pérdida o hurto de objetos , documentos de identidad, o de algún otra índole.

Si usted desea dejar constancia y gestionar la  pérdida de sus documentos ingrese a este link.

Si usted ha sido víctima del delito de Robo de sus documentos y/o bien elementos, podría instaurar una denuncia de tipo penal.

Para recibir información, y orientación al respecto , comuníquese con la Policía Nacional, que es la entidad competente para tal fin: al correo electrónico: lineadirecta@policia.gov.co o a las líneas de atención telefónica: 018000 910 112, 018000 910 600, (571) 515 91 11 – 515 91 12.

Por último, si usted requiere gestionar el duplicado de su documento , cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad, puede seguir las indicaciones, que se señalan en el portafolio de servicios anunciado en el próximo enlace https://www.registraduria.gov.co/?page=Servicio-al-ciudadado

El Comité de Tarifas de la Registraduría Nacional del Estado Civil anunció que el costo a partir del primero de febrero de 2019 de los duplicados y cambios de la cédula de ciudadanía, será de $44.400

El pago pude hacerse por PSE, en este caso no necesitas pedir cita.